提起內衣行業,維多利亞的秘密(Victoria‘s Secret)絕對是業界知名度較高的品牌之一,然而,近幾年它的勢頭卻大不如從前。其公司L Brands日前宣佈,維多利亞的秘密第一季度的收入僅達到去年同期的一半。雖然整體銷售額增長8%至26.2億美元,但其實體店銷售額下跌14%。實際上,從2017年開始維密線下店鋪的銷售額就一直呈持續走低的狀態。因此,一直以“維秘秀”著稱的維多利亞的秘密不得不開始嘗試尋找新的發展方向。
如果說前者是維秘想尋找除內衣以外的新的增長點,那後者就如同其首席執行官Jan Singer在電話會議中所說的,維秘希望通過店鋪積累的客戶數據來設計並生產更多的符合當今女性需求的內衣產品。
創立於1977年的維秘從1995年開始就依靠著每年一場維秘內衣秀的營銷手法,迅速打開瞭內衣市場。特別是在2013年,維秘達到瞭全美35%的市場占有率以及全球10%的內衣市場,全球銷售額突破瞭67億美元。
華美的珠寶、明星模特……對於當時把內衣視為單一功能性服裝的消費者來說無疑是極具沖擊力的。然而,近幾年,隨著各式各樣的內衣品牌加速崛起,全球女性對內衣舒適度和更多功能性的要求遠遠超過瞭其裝飾作用。這讓一向以性感誇張的內衣內褲為主的維秘顯得有些措手不及。
“我並不是一個明星,對我來說過多的花邊是不必要的。”聖地亞哥的一位女廚師Miri Gregory說道,曾經她所有的內衣都是來自於維秘,但是現在對她來說,在維秘挑選內衣變成瞭一件很可怕的事情。
同樣的抱怨還有很多,甚至包括曾經給維秘帶來短暫增長的PINK系列,如今也隨著消費者觀念的轉變,而陷入泥沼。
“當維多利亞的秘密把所有重點都放在瞭如何使臀部更性感的時候,我甚至再也不想進入這個品牌的店鋪裡瞭,”維秘曾經的顧客Christine Lord補充道,“曾經有一段時間我一直覺得它非常有品味。”
據NPD集團的零售追蹤服務機構統計,美國在2017年3月至2018年3月期間銷售的無肩帶以及無鋼托內衣銷售額均增長瞭30%以上。而Singer 在提到維秘的秘密幻想系列時也表示,該系列中帶有防滑作用的內衣是最受歡迎的款式。
從這點上來看,既想要保持品牌經典特色又希望能滿足消費者新需求的維秘,如果不迅速從“維秘秀”一場獨大的印象裡走出來,必將面對更多嚴峻的挑戰。
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